ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14ημερών από την ημερομηνία αποστολής και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους. Μαζί με την παραγγελία που παραλαμβάνετε, υπάρχει μια φόρμα επιστροφής- αντικατάστασης που θα πρέπει να την συμπληρώσετε και να την αποστείλετε μαζί με τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε ή να αντικαταστήσετε. Τα έξοδα αποστολής/επιστροφής είναι 7€.
Προϋποθέσεις αλλαγής:
• Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν από εσάς, πλήρη και χωρίς φθορές.
• Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι συσκευασμένα με ασφάλεια και ακριβώς όπως τα παραλάβατε (με τα καρτελάκια των ρούχων και τη ζελατίνα τους σε Ρούχα & Αξεσουάρ και στην εργοστασιακή τους συσκευασία σε Παπούτσια), έτσι ώστε να μεταφερθούν με ασφάλεια και να αποφευχθεί οποιαδήποτε φθορά.
Προσοχή! Τα αυτοκόλλητα και οι πινακίδες δεν επιστρέφονται.
Επιστροφή Χρημάτων: Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων συμπληρώστε στην φόρμα επιστροφής το όνομα της τράπεζας, τον λογαριασμό (IBAN) και το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου.
Προσοχή! Στο επιστρεφόμενο ποσό δεν περιλαμβάνεται το κόστος μεταφοράς, το κόστος επιστροφής του δέματος και το κόστος αντικαταβολής που επιβαρύνουν τον πελάτη.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας του. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το αρμόδιο τμήμα της εταιρίας μας να τους αναφέρετε την επιθυμία σας να ακυρωθεί η παραγγελία σας.
Προτείνουμε αυτό να γίνεται έγκαιρα εντός 24 ωρών, πριν προχωρήσει η παραγγελία σας προς εκτέλεση
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνηση, μη διστάσετε να μας καλέσετε στο 2842061576 (ώρες καταστημάτων ) ή μέσω mail: info@ergasiastores.gr